গোপনীয়তা নীতি / Privacy Policy
সর্বশেষ আপডেট: ১৪ জানুয়ারি, ২০২৬ / Last updated: 14 January 2026
বাংলা সংস্করণ
‘চারপাতা’ (Charpata) আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে অঙ্গীকারবদ্ধ। এই নীতিমালার মাধ্যমে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর।
- বিলিং তথ্য: পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদভাবে প্রক্রিয়াজাত করা ঠিকানা ও পেমেন্ট ডিটেইলস।
- প্রকল্পের তথ্য: আমাদের সাথে ডিজাইন বা ডেভেলপমেন্ট কাজের জন্য শেয়ার করা ফাইল ও তথ্য।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- আপনার অর্ডার বা প্রকল্প প্রক্রিয়াকরণ এবং পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
- গ্রাহক সেবা (Support) প্রদান এবং আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে।
- নতুন পণ্যের আপডেট এবং আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে।
- জালিয়াতি রোধ এবং ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
৩. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
৪. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে, হোস্টিং এবং অ্যানালিটিক্সের জন্য তৃতীয় পক্ষের বিশ্বস্ত সেবা ব্যবহার করি। এসব প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য ব্যবহারের জন্য চারপাতা দায়ী নয়।
৫. তথ্য সুরক্ষা (Data Security)
আমরা **SSL এনক্রিপশন** এবং আধুনিক প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। তবে ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।
৬. আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এ সংক্রান্ত প্রয়োজনে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
৭. প্রকল্প ও তথ্যের গোপনীয়তা
ডিজাইন, ডেভেলপমেন্ট বা অটোমেশন কাজের জন্য শেয়ার করা গ্রাহকের সকল ফাইল এবং ক্রেডেনশিয়াল অত্যন্ত গোপনীয় রাখা হয় এবং অনুমতি ছাড়া অন্য কোথাও ব্যবহার করা হয় না।
৮. নীতিমালার পরিবর্তন
চারপাতা প্রয়োজন অনুসারে এই নীতিমালায় পরিবর্তন আনতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখসহ আপডেট করা হবে।
যোগাযোগের তথ্য:
English Version
Charpata is committed to protecting your privacy. This policy explains how we collect, use, and safeguard your personal information when you use our website or services.
1. Information Collection
We only collect necessary information required to provide our services:
- Personal Info: Name, email address, and phone number.
- Billing Info: Address and payment details processed securely via third-party gateways.
- Project Data: Files and credentials shared for design, development, or automation projects.
2. Purpose of Information Use
The collected information is used for:
- Processing orders, managing projects, and delivering products.
- Providing customer support and responding to inquiries.
- Sending product updates and improving our service quality.
- Maintaining website security and preventing fraud.
3. Cookies
Our website uses cookies to enhance user experience. You can disable cookies through your browser settings, though some website features may be limited as a result.
4. Third-Party Services
We use trusted third-party services for payments, hosting, and analytics. These providers have their own privacy policies, and Charpata is not responsible for their data handling practices.
5. Data Security
We implement **SSL encryption** and other administrative safeguards to protect your data. While we strive for maximum protection, no method of transmission over the internet is 100% secure.
6. Your Rights
You have the right to access, correct, or request the deletion of your personal data at any time. To do so, please contact us via email.
7. Confidentiality of Client Data
All files and credentials shared for service-based projects are treated as strictly confidential and will never be shared without your permission.
8. Changes to This Policy
Charpata reserves the right to update this policy. Any changes will be posted on this page with an updated revision date.
Contact Information: